۱مقدمه
به پلتفرم ملی کولیس خوش آمدید.
کولیس بستری هوشمند برای ایجاد ارتباط میان صنایع، شرکت‌ها، شرکت‌های دانش‌بنیان، استارتاپ‌ها، مشاوران، سرمایه‌گذاران، تأمین‌کنندگان، مراکز علمی و سایر بازیگران اکوسیستم صنعت و فناوری کشور است.
استفاده از خدمات کولیس به منزله مطالعه، درک و پذیرش مفاد این شرایط استفاده است. در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد این سند، لطفاً از ثبت‌نام یا استفاده از خدمات پلتفرم خودداری فرمایید.
۲تعاریف
در این سند:
- کولیس: پلتفرمی برای معرفی کسب‌وکارها، نمایش توانمندی‌ها و جست‌وجوی نیازهای صنعتی و بازرگانی است.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در کولیس عضو می‌شود.
- حساب کاربری: شناسه اختصاصی هر عضو.
- محتوا: هرگونه متن، تصویر، فایل، اطلاعات، مدارک، پروژه، محصول یا داده‌ای که توسط کاربران ثبت می‌شود.
- خدمات: کلیه امکانات فعلی و آینده کولیس.
۳شرایط عضویت
عضویت در پلتفرم کولیس برای تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی که در حوزه‌های صنعت، فناوری، تجارت، سرمایه‌گذاری، پژوهش، آموزش، مشاوره و سایر بخش‌های مرتبط فعالیت می‌کنند، امکان‌پذیر است. ثبت‌نام در کولیس به منزله پذیرش کامل شرایط استفاده، سیاست حفظ حریم خصوصی و سایر مقررات اعلام‌شده از سوی پلتفرم خواهد بود.
کاربر متعهد است کلیه اطلاعات هویتی، سازمانی، تماس و سایر اطلاعات موردنیاز را به‌صورت صحیح، کامل و به‌روز در سامانه ثبت کند. مسئولیت صحت و اصالت اطلاعات و مدارک بارگذاری‌شده بر عهده کاربر بوده و در صورت ارائه اطلاعات نادرست، ناقص یا گمراه‌کننده، کولیس حق دارد نسبت به محدودسازی، تعلیق یا حذف حساب کاربری اقدام کند.
هر شخص حقیقی یا حقوقی مجاز است تنها با هویت واقعی خود در پلتفرم فعالیت کند. ایجاد حساب کاربری با هویت جعلی، استفاده از اطلاعات سایر اشخاص، جعل مدارک، جعل سمت سازمانی یا هرگونه اقدام با هدف فریب سایر کاربران یا سامانه، ممنوع بوده و موجب اعمال محدودیت‌های لازم خواهد شد.
کاربران موظف‌اند اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه داشته و از رمز عبور مناسب و ایمن استفاده کنند. تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، به نام صاحب همان حساب تلقی شده و مسئولیت آن بر عهده وی خواهد بود. در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده از حساب، کاربر موظف است در کوتاه‌ترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی کولیس اطلاع دهد.
اعضای کولیس متعهد می‌شوند در تمامی تعاملات خود با سایر کاربران، اصول حرفه‌ای، اخلاق کسب‌وکار، احترام متقابل، صداقت، شفافیت و قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران را رعایت کنند. انتشار اطلاعات خلاف واقع، محتوای غیرقانونی، مطالب توهین‌آمیز، تبلیغات گمراه‌کننده، نقض حقوق مالکیت فکری، انتشار بدافزار یا هرگونه اقدام که موجب آسیب به کاربران یا پلتفرم شود، ممنوع است.
در مواردی که ارائه برخی خدمات نیازمند احراز هویت، اعتبارسنجی یا بررسی مدارک تخصصی باشد، کاربر موظف است اطلاعات و مستندات موردنیاز را در اختیار پلتفرم قرار دهد. کولیس می‌تواند برای افزایش اعتبار اکوسیستم، برخی قابلیت‌ها و خدمات را تنها پس از تکمیل فرآیند احراز هویت یا تأیید مدارک فعال کند.
با توجه به توسعه تدریجی قابلیت‌های پلتفرم، ممکن است در آینده خدماتی نظیر رتبه‌بندی و اعتبارسنجی هوشمند، موتور هم‌رسانی هوشمند، ارزش‌گذاری کسب‌وکار، نظام حل مسئله، کارنما، تهاتر، تبلیغات، خدمات مالی، توکنایز پروژه‌ها و سایر خدمات تخصصی به کولیس افزوده شوند. استفاده از هر یک از این خدمات ممکن است مستلزم پذیرش شرایط اختصاصی آن خدمت باشد که در زمان ارائه، به اطلاع کاربران خواهد رسید.
کاربران می‌پذیرند که کولیس یک پلتفرم تسهیل‌گر برای ایجاد ارتباط، همکاری و ارائه خدمات میان اعضای اکوسیستم است و مسئولیت توافقات، قراردادها، معاملات، تعهدات مالی یا حقوقی که خارج از چارچوب خدمات رسمی پلتفرم میان کاربران منعقد می‌شود، بر عهده طرفین آن تعامل خواهد بود؛ مگر در مواردی که کولیس به‌طور رسمی به‌عنوان مجری، ناظر یا ارائه‌دهنده خدمت مشخصی ایفای نقش کند.
شرکت حلقه هوشمند زنجیره به‌عنوان مالک و بهره‌بردار پلتفرم کولیس، این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در راستای ارتقای کیفیت خدمات، حفظ امنیت، رعایت الزامات قانونی و صیانت از حقوق کاربران، نسبت به اصلاح فرآیندهای عضویت، انجام احراز هویت، بازبینی اطلاعات، تعلیق یا حذف حساب‌های متخلف و به‌روزرسانی شرایط عضویت اقدام کند. استفاده مستمر از پلتفرم پس از اعمال این تغییرات، به منزله پذیرش نسخه به‌روز شرایط عضویت خواهد بود.
۴استفاده مجاز
پلتفرم کولیس با هدف ایجاد بستری هوشمند برای تعامل، همکاری، توسعه کسب‌وکار، تبادل دانش، توسعه زنجیره ارزش و اتصال بازیگران اکوسیستم صنعت، فناوری، تجارت و سرمایه‌گذاری طراحی شده است. کاربران متعهد هستند از تمامی امکانات، خدمات و زیرساخت‌های این پلتفرم صرفاً در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، اصول حرفه‌ای، اخلاق کسب‌وکار و مفاد این شرایط استفاده کنند.
استفاده از خدمات کولیس باید با هدف ایجاد ارتباطات حرفه‌ای، معرفی توانمندی‌ها، ارائه محصولات و خدمات، توسعه همکاری‌های صنعتی و تجاری، جذب سرمایه، ارائه مشاوره، انتقال فناوری، تبادل دانش، توسعه بازار، شبکه‌سازی تخصصی و سایر فعالیت‌های قانونی و مرتبط با اهداف پلتفرم انجام شود. هرگونه استفاده خارج از این چارچوب که موجب آسیب به کاربران، اختلال در عملکرد سامانه یا خدشه به اعتبار پلتفرم شود، مغایر با شرایط استفاده خواهد بود.
کاربران موظف‌اند اطلاعات، مدارک، تصاویر، فایل‌ها، پروژه‌ها، محصولات، خدمات، مقالات، فرصت‌های همکاری و سایر محتوای منتشرشده در پلتفرم را با رعایت اصول صداقت، شفافیت و مسئولیت‌پذیری منتشر کنند. انتشار اطلاعات نادرست، گمراه‌کننده، ناقص یا هرگونه محتوایی که موجب فریب سایر کاربران یا ایجاد رقابت ناسالم شود، مجاز نیست و مسئولیت حقوقی آن بر عهده منتشرکننده خواهد بود.
استفاده از کولیس برای انجام فعالیت‌هایی که با قوانین کشور، حقوق اشخاص، حقوق مالکیت فکری یا امنیت اطلاعات مغایرت داشته باشد، ممنوع است. از جمله این موارد می‌توان به جعل هویت، جعل اسناد، نقض حقوق مؤلفان و صاحبان آثار، دسترسی غیرمجاز به اطلاعات سایر کاربران، تلاش برای نفوذ به سامانه، انتشار بدافزار، ارسال پیام‌های ناخواسته، تبلیغات فریبنده، جمع‌آوری غیرمجاز اطلاعات کاربران، مهندسی معکوس سامانه، استفاده از ربات‌ها یا ابزارهای خودکار برای استخراج اطلاعات و هرگونه اقدامی که موجب اختلال در عملکرد پلتفرم شود، اشاره کرد.
کاربران همچنین متعهد می‌شوند از امکانات کولیس برای انتشار مطالب توهین‌آمیز، افترا، نشر اکاذیب، محتوای مغایر با قوانین و اخلاق عمومی، محتوای تبعیض‌آمیز، تهدیدآمیز یا هرگونه اطلاعاتی که حقوق سایر اشخاص را نقض کند، استفاده نکنند.
کولیس این حق را برای خود محفوظ می‌داند که به‌منظور حفظ امنیت، کیفیت خدمات و اعتماد میان اعضای اکوسیستم، فعالیت کاربران را از نظر رعایت قوانین و شرایط استفاده پایش کند. در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز، سوءاستفاده از امکانات سامانه یا رفتار مغایر با اهداف پلتفرم، شرکت «حلقه هوشمند زنجیره» می‌تواند بدون ایجاد حق یا ادعایی برای کاربر، نسبت به اخطار، محدودسازی برخی خدمات، تعلیق موقت یا حذف دائمی حساب کاربری اقدام کند و در صورت لزوم، موضوع را مطابق قوانین به مراجع ذی‌صلاح ارجاع دهد.
کاربران می‌پذیرند که استفاده مسئولانه، حرفه‌ای و قانون‌مند از پلتفرم، شرط اساسی توسعه یک اکوسیستم قابل اعتماد است و رعایت این اصول، زمینه ایجاد همکاری‌های مؤثر، افزایش اعتبار اعضا و ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده در کولیس را فراهم خواهد کرد.
۵مالکیت معنوی
پلتفرم کولیس نتیجه سرمایه‌گذاری فکری، فنی و اجرایی شرکت حلقه هوشمند زنجیره بوده و کلیه حقوق مالکیت معنوی مربوط به نرم‌افزار، معماری سامانه، طراحی، محتوا، خدمات، الگوریتم‌ها، برند و سایر دارایی‌های فکری آن مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و اصول پذیرفته‌شده بین‌المللی محفوظ است. استفاده از خدمات کولیس به هیچ عنوان به منزله انتقال مالکیت یا اعطای حقوق بهره‌برداری از دارایی‌های فکری پلتفرم به کاربران نخواهد بود.
به منظور حفظ حقوق تمامی ذی‌نفعان، مفاد زیر بر کلیه کاربران لازم‌الاجرا است:
- کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط به نام «کولیس»، لوگو، نشان تجاری، دامنه‌های اینترنتی، طراحی گرافیکی، رابط کاربری (UI)، تجربه کاربری (UX)، معماری نرم‌افزار، پایگاه داده، مستندات، ساختار اطلاعات، الگوریتم‌ها، موتورهای نرم‌افزاری و سایر اجزای پلتفرم، متعلق به شرکت حلقه هوشمند زنجیره است.
- تمامی فناوری‌ها، موتورهای هوشمند، از جمله موتور رتبه‌بندی و اعتبارسنجی هوشمند، موتور هم‌رسانی هوشمند، موتور مستندسازی، نظام حل مسئله، کارنما، آرمان‌شهر کولیس و سایر خدمات توسعه‌یافته یا در حال توسعه، بخشی از دارایی‌های فکری پلتفرم محسوب می‌شوند و حقوق بهره‌برداری از آن‌ها متعلق به شرکت است.
- کاربران مالک اطلاعات، اسناد، تصاویر، محصولات، خدمات، مقالات، پروژه‌ها، نمونه‌کارها، علائم تجاری و سایر محتوایی هستند که شخصاً در پلتفرم ثبت یا بارگذاری می‌کنند، مشروط بر آنکه حقوق قانونی آن محتوا متعلق به خود آنان باشد.
- کاربران با بارگذاری اطلاعات و محتوا در کولیس، به شرکت حلقه هوشمند زنجیره یک مجوز غیرانحصاری، قابل استفاده و بدون محدودیت جغرافیایی اعطا می‌کنند تا از آن محتوا صرفاً در چارچوب ارائه خدمات پلتفرم، نمایش پروفایل‌ها، موتورهای جستجو، موتورهای هوشمند، گزارش‌های تحلیلی، معرفی توانمندی‌ها و توسعه خدمات کولیس استفاده کند.
- این مجوز به معنای انتقال مالکیت محتوا به کولیس نبوده و حقوق مالکیت اصلی همچنان متعلق به کاربر یا صاحب قانونی اثر خواهد بود.
- استفاده، تکثیر، بازنشر، استخراج، فروش، مهندسی معکوس، تغییر، ترجمه، انتشار یا بهره‌برداری تجاری از هر بخش از نرم‌افزار، پایگاه داده، محتوا، طراحی یا خدمات کولیس بدون اخذ مجوز کتبی از شرکت حلقه هوشمند زنجیره ممنوع است.
- استفاده از نام، لوگو، برند، نشان تجاری یا هویت بصری کولیس در تبلیغات، محصولات، وب‌سایت‌ها، نرم‌افزارها یا هرگونه فعالیت تجاری بدون اخذ مجوز رسمی از شرکت، مجاز نخواهد بود.
- در صورتی که کاربری محتوایی را منتشر کند که حقوق مالکیت فکری اشخاص ثالث را نقض کند، مسئولیت کامل حقوقی و قانونی آن بر عهده همان کاربر خواهد بود و کولیس می‌تواند پس از دریافت مستندات یا اعلام مراجع ذی‌صلاح، نسبت به حذف محتوا یا محدودسازی حساب کاربری اقدام کند.
- در صورت همکاری مشترک میان کولیس و سایر اشخاص حقیقی یا حقوقی برای توسعه خدمات، محصولات یا پروژه‌های مشترک، نحوه مالکیت حقوق فکری و بهره‌برداری از نتایج همکاری، مطابق قراردادهای اختصاصی میان طرفین تعیین خواهد شد.
- کولیس حق دارد به‌منظور حفاظت از دارایی‌های فکری خود، در برابر هرگونه استفاده غیرمجاز، نقض حقوق مالکیت معنوی، کپی‌برداری، سوءاستفاده از فناوری‌ها یا بهره‌برداری غیرقانونی از برند و خدمات پلتفرم، اقدامات حقوقی و قانونی لازم را مطابق مقررات جاری کشور انجام دهد.
حفظ حقوق مالکیت معنوی، یکی از ارکان اصلی توسعه پایدار اکوسیستم کولیس است و رعایت آن، زمینه‌ساز اعتماد، نوآوری، سرمایه‌گذاری و همکاری مؤثر میان تمامی اعضای این اکوسیستم خواهد بود.
۶رتبه‌بندی و اعتبارسنجی
در نسخه‌های آینده:
- رتبه‌بندی
- اعتبارسنجی
- پیشنهاد هوشمند
- تحلیل داده
- امتیازدهی
ممکن است توسط الگوریتم‌های هوش مصنوعی انجام شود.
نتایج این تحلیل‌ها صرفاً ابزار تصمیم‌یار بوده و جایگزین تصمیم نهایی کاربران نیست.
۷خدمات آینده
با توجه به توسعهٔ تدریجی قابلیت‌های پلتفرم، ممکن است در آینده خدمات تخصصی به کولیس افزوده شوند. استفاده از هر یک از این خدمات ممکن است مستلزم پذیرش شرایط اختصاصی آن خدمت باشد که در زمان ارائه، به اطلاع کاربران خواهد رسید.
۸مسئولیت کاربران
کاربران پلتفرم کولیس به‌عنوان اعضای یک اکوسیستم حرفه‌ای، متعهد هستند از تمامی خدمات و امکانات سامانه با رعایت قوانین، اصول اخلاق حرفه‌ای، مسئولیت‌پذیری و حسن نیت استفاده کنند. هر کاربر مسئول کلیه فعالیت‌هایی است که از طریق حساب کاربری وی انجام می‌شود و موظف است در حفظ امنیت، صحت اطلاعات و رعایت حقوق سایر کاربران اهتمام لازم را داشته باشد.
مسئولیت‌های کاربران شامل موارد زیر است:
- ارائه اطلاعات هویتی، سازمانی، تخصصی و تماس به‌صورت صحیح، کامل، معتبر و به‌روز و اطلاع‌رسانی در صورت تغییر اطلاعات.
- اطمینان از صحت تمامی اسناد، مدارک، گواهینامه‌ها، مجوزها، تصاویر، محصولات، خدمات، پروژه‌ها و سایر اطلاعات بارگذاری‌شده در پلتفرم.
- حفظ محرمانگی نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات امنیتی حساب کاربری و جلوگیری از دسترسی اشخاص غیرمجاز.
- اطلاع‌رسانی فوری به پشتیبانی کولیس در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، سرقت حساب کاربری یا سوءاستفاده احتمالی از اطلاعات ورود.
- رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران، مقررات حاکم بر تجارت الکترونیکی، حقوق مالکیت فکری، قوانین مرتبط با حریم خصوصی و سایر مقررات لازم‌الاجرا در هنگام استفاده از خدمات پلتفرم.
- رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای، احترام متقابل، صداقت، شفافیت و رفتار مسئولانه در تمامی تعاملات با سایر کاربران و اعضای اکوسیستم.
- خودداری از انتشار اطلاعات نادرست، گمراه‌کننده، توهین‌آمیز، غیرقانونی، ناقض حقوق اشخاص یا هرگونه محتوایی که موجب آسیب به سایر کاربران یا اعتبار پلتفرم شود.
- استفاده از خدمات کولیس صرفاً در چارچوب اهداف قانونی، حرفه‌ای و مرتبط با توسعه کسب‌وکار، صنعت، فناوری، تجارت و سرمایه‌گذاری.
- احترام به حقوق مالکیت معنوی سایر کاربران و خودداری از کپی‌برداری، استفاده یا انتشار غیرمجاز اطلاعات، مستندات، تصاویر، محصولات، علائم تجاری یا سایر دارایی‌های فکری.
- خودداری از هرگونه اقدام که موجب اختلال در عملکرد سامانه، کاهش امنیت، ایجاد بار غیرمتعارف بر زیرساخت‌های فنی یا آسیب به عملکرد پلتفرم شود.
- مسئولیت کامل مذاکرات، توافقات، قراردادها، تعهدات مالی، خرید، فروش، سرمایه‌گذاری یا سایر تعاملاتی که با سایر کاربران انجام می‌شود، بر عهده طرفین همان تعامل خواهد بود؛ مگر در مواردی که کولیس به‌طور رسمی به‌عنوان ارائه‌دهنده یا ناظر خدمت ایفای نقش کند.
- همکاری با شرکت حلقه هوشمند زنجیره در فرآیندهای احراز هویت، اعتبارسنجی، بررسی مدارک و پاسخگویی به درخواست‌های قانونی یا فنی مرتبط با استفاده از خدمات پلتفرم.
- رعایت شرایط اختصاصی هر یک از خدمات فعلی یا آتی کولیس از جمله موتور رتبه‌بندی و اعتبارسنجی هوشمند، موتور هم‌رسانی هوشمند، کارنما، نظام حل مسئله، آرمان‌شهر کولیس، تهاتر، ارزش‌گذاری کسب‌وکار، تبلیغات و سایر خدمات تخصصی در صورت استفاده از آن‌ها.
- پذیرش این موضوع که هرگونه استفاده از خدمات کولیس باید در راستای ایجاد یک اکوسیستم شفاف، قابل اعتماد و حرفه‌ای باشد و هرگونه رفتار مغایر با اهداف و مقررات پلتفرم می‌تواند منجر به اعمال محدودیت، تعلیق یا حذف حساب کاربری مطابق قوانین و مقررات جاری شود.
شرکت حلقه هوشمند زنجیره این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت احراز تخلف، ارائه اطلاعات خلاف واقع، سوءاستفاده از امکانات سامانه، نقض حقوق سایر کاربران یا هرگونه اقدام مغایر با شرایط استفاده، نسبت به اخطار، محدودسازی خدمات، تعلیق موقت یا حذف دائمی حساب کاربری اقدام کرده و در صورت لزوم، موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید.
۹مسئولیت کولیس
شرکت حلقه هوشمند زنجیره به‌عنوان مالک و بهره‌بردار پلتفرم کولیس، متعهد است خدمات خود را بر پایه اصول حرفه‌ای، شفافیت، امنیت اطلاعات، توسعه پایدار و بهبود مستمر ارائه کند. هدف کولیس ایجاد بستری امن، قابل اعتماد و هوشمند برای توسعه همکاری‌های صنعتی، تجاری، فناورانه و سرمایه‌گذاری است. با این حال، با توجه به ماهیت پلتفرم و نقش آن به‌عنوان تسهیل‌گر تعاملات میان کاربران، مسئولیت‌های کولیس در چارچوب موارد زیر تعریف می‌شود:
- فراهم‌سازی زیرساخت نرم‌افزاری مناسب برای ارائه خدمات و تلاش مستمر در جهت افزایش کیفیت، پایداری، کارایی و قابلیت اطمینان سامانه.
- اتخاذ تدابیر فنی، مدیریتی و امنیتی متعارف به‌منظور حفاظت از اطلاعات کاربران، حفظ محرمانگی داده‌ها و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز.
- توسعه، نگهداری و به‌روزرسانی مستمر پلتفرم، امکانات، قابلیت‌ها و خدمات به‌منظور ارتقای تجربه کاربری و پاسخگویی به نیازهای اکوسیستم صنعت و فناوری.
- رسیدگی به درخواست‌ها، گزارش‌ها، شکایات و پیشنهادهای کاربران از طریق کانال‌های رسمی پشتیبانی و تلاش برای پاسخگویی در زمان مناسب.
- حفظ بی‌طرفی در ارائه خدمات و ایجاد فرصت برابر برای تمامی کاربران در استفاده از امکانات پلتفرم، مطابق قوانین و مقررات جاری.
- استفاده از اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب «سیاست حفظ حریم خصوصی» و ارائه خدمات مورد درخواست، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات بر اساس قوانین یا دستورات مراجع ذی‌صلاح الزامی باشد.
- تلاش برای افزایش دقت و کیفیت خدمات هوشمند از جمله موتور رتبه‌بندی و اعتبارسنجی هوشمند، موتور هم‌رسانی هوشمند، نظام حل مسئله و سایر سرویس‌های تحلیلی، با این تأکید که نتایج این خدمات جنبه تصمیم‌یار داشته و جایگزین بررسی کارشناسی یا تصمیم نهایی کاربران نخواهد بود.
- فراهم کردن امکان اصلاح، تکمیل و به‌روزرسانی اطلاعات توسط کاربران در چارچوب امکانات پیش‌بینی‌شده در سامانه.
- اعمال اقدامات لازم برای پیشگیری از سوءاستفاده، فعالیت‌های غیرقانونی، نقض امنیت سامانه و حفاظت از حقوق کاربران و منافع پلتفرم.
- به‌روزرسانی شرایط استفاده، سیاست‌های حریم خصوصی و سایر مقررات پلتفرم در صورت نیاز و اطلاع‌رسانی مناسب به کاربران.
در عین حال، کاربران می‌پذیرند که کولیس یک پلتفرم تسهیل‌گر و ارائه‌دهنده خدمات دیجیتال است و مسئولیتی در قبال موارد زیر نخواهد داشت:
- صحت، کامل بودن یا به‌روز بودن اطلاعات، مدارک، محصولات، خدمات یا محتوایی که توسط کاربران در سامانه ثبت یا منتشر می‌شود.
- کیفیت، کمیت، قیمت، شرایط اجرا، نحوه ارائه خدمات یا تعهدات قراردادی میان کاربران، مگر در مواردی که کولیس به‌صورت رسمی طرف قرارداد یا ارائه‌دهنده مستقیم آن خدمت باشد.
- خسارات ناشی از توافقات، قراردادها، سرمایه‌گذاری‌ها، خرید و فروش، تهاتر، همکاری‌های تجاری یا سایر تعاملاتی که مستقیماً میان کاربران انجام می‌شود.
- اختلالات یا محدودیت‌های ناشی از عوامل خارج از کنترل کولیس، از جمله قطعی یا اختلال اینترنت، مشکلات زیرساخت‌های مخابراتی، حملات سایبری گسترده، حوادث قهری، تصمیمات مراجع قانونی، تحریم‌ها یا سایر شرایط مشابه.
- تصمیمات کاربران که بر اساس تحلیل‌ها، پیشنهادها یا خروجی‌های سامانه اتخاذ می‌شود. مسئولیت نهایی ارزیابی، بررسی و تصمیم‌گیری در تمامی امور تجاری، مالی، سرمایه‌گذاری و حقوقی بر عهده خود کاربران خواهد بود.
شرکت حلقه هوشمند زنجیره متعهد است با توسعه مستمر فناوری، بهره‌گیری از استانداردهای روز، رعایت الزامات قانونی و تعامل سازنده با اعضای اکوسیستم، پلتفرم کولیس را به بستری قابل اعتماد، هوشمند و ارزش‌آفرین برای صنعت، فناوری، تجارت و سرمایه‌گذاری کشور تبدیل کند.
۱۰تعلیق یا حذف حساب
به‌منظور حفظ امنیت، اعتماد، سلامت اکوسیستم و صیانت از حقوق کاربران، شرکت حلقه هوشمند زنجیره به‌عنوان مالک و بهره‌بردار پلتفرم کولیس، این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت احراز تخلف از شرایط استفاده، قوانین و مقررات پلتفرم یا قوانین جاری کشور، نسبت به محدودسازی، تعلیق موقت یا حذف دائمی حساب کاربری اقدام نماید. این اقدامات با رعایت اصل تناسب، مستندات موجود و در صورت امکان، پس از بررسی موضوع و اطلاع‌رسانی به کاربر انجام خواهد شد.
تعلیق یا حذف حساب کاربری ممکن است در موارد زیر اعمال شود:
- ارائه اطلاعات هویتی، سازمانی یا تخصصی نادرست، جعلی یا گمراه‌کننده.
- جعل هویت اشخاص حقیقی یا حقوقی، استفاده از اسناد یا مدارک غیرواقعی و سوءاستفاده از هویت دیگران.
- نقض شرایط استفاده، سیاست حفظ حریم خصوصی یا سایر مقررات و دستورالعمل‌های پلتفرم.
- انتشار محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، مجرمانه، مغایر با اخلاق حرفه‌ای یا ناقض حقوق سایر کاربران.
- نقض حقوق مالکیت فکری، علائم تجاری، حقوق مؤلف یا اسرار تجاری اشخاص حقیقی یا حقوقی.
- انجام فعالیت‌های متقلبانه، کلاهبرداری، فریب کاربران یا هرگونه سوءاستفاده از امکانات و خدمات پلتفرم.
- تلاش برای نفوذ، ایجاد اختلال، حمله سایبری، مهندسی معکوس، استخراج غیرمجاز اطلاعات یا هرگونه اقدام علیه امنیت، پایداری و عملکرد سامانه.
- استفاده از حساب کاربری برای فعالیت‌های غیرقانونی، پول‌شویی، تأمین مالی فعالیت‌های غیرمجاز یا هرگونه اقدام مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران.
- ارسال مکرر پیام‌های تبلیغاتی ناخواسته (Spam)، ایجاد مزاحمت برای سایر کاربران یا استفاده نامناسب از ابزارهای ارتباطی پلتفرم.
- خودداری از همکاری در فرآیندهای احراز هویت، اعتبارسنجی یا ارائه مستندات لازم در مواردی که ارائه آن‌ها برای ادامه استفاده از خدمات الزامی باشد.
- سوءاستفاده از نتایج موتور رتبه‌بندی و اعتبارسنجی هوشمند، موتور هم‌رسانی هوشمند یا سایر خدمات تخصصی کولیس به‌منظور ایجاد رقابت ناسالم، فریب سایر کاربران یا کسب منافع غیرقانونی.
در صورت مشاهده تخلفات با شدت پایین یا قابل اصلاح، کولیس می‌تواند پیش از اعمال محدودیت، نسبت به ارسال اخطار، درخواست اصلاح اطلاعات یا تعلیق موقت بخشی از خدمات اقدام کند. در مواردی که تخلف ماهیت جدی، تکرارشونده یا امنیتی داشته باشد، شرکت حلقه هوشمند زنجیره می‌تواند بدون اطلاع قبلی، حساب کاربری را به‌صورت موقت یا دائم مسدود یا حذف نماید.
در صورت تعلیق حساب، دسترسی کاربر به تمام یا بخشی از خدمات پلتفرم تا زمان رفع علت تعلیق محدود خواهد شد. در صورت حذف دائمی حساب، دسترسی کاربر به خدمات پلتفرم قطع شده و اطلاعات حساب مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی، الزامات قانونی و دوره‌های نگهداری اطلاعات مدیریت خواهد شد.
کاربران می‌توانند در صورت اعتقاد به اشتباه در تصمیم اتخاذشده، درخواست بررسی مجدد خود را از طریق کانال‌های رسمی پشتیبانی کولیس ثبت کنند. شرکت حلقه هوشمند زنجیره پس از بررسی مستندات و سوابق موجود، نتیجه نهایی را به کاربر اعلام خواهد کرد.
شرکت حلقه هوشمند زنجیره همچنین این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت وجود الزامات قانونی، احکام مراجع قضایی یا دستور مراجع ذی‌صلاح، نسبت به تعلیق یا حذف حساب کاربری و انجام سایر اقدامات قانونی لازم اقدام نماید.
۱۱تغییر شرایط
شرکت حلقه هوشمند زنجیره به‌عنوان مالک و بهره‌بردار پلتفرم کولیس، با توجه به توسعه مستمر خدمات، تغییرات فناوری، الزامات قانونی، نیازهای کاربران و رشد اکوسیستم، این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که شرایط استفاده، سیاست‌های مرتبط با خدمات، فرآیندهای اجرایی و سایر مقررات پلتفرم را در هر زمان مورد بازنگری، اصلاح یا به‌روزرسانی قرار دهد.
تغییرات اعمال‌شده ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- اصلاح، تکمیل یا به‌روزرسانی مفاد شرایط استفاده، سیاست حفظ حریم خصوصی و سایر اسناد حقوقی پلتفرم.
- اضافه شدن خدمات، قابلیت‌ها و امکانات جدید مانند خدمات هوشمند، ابزارهای تحلیل داده، خدمات کسب‌وکار، خدمات سرمایه‌گذاری، بازارهای تخصصی و سایر امکانات توسعه‌یافته در آینده.
- تغییر، توسعه یا بهبود فرآیندهای ثبت‌نام، احراز هویت، اعتبارسنجی، رتبه‌بندی و ارائه خدمات به کاربران.
- اصلاح الزامات فنی، امنیتی و عملیاتی مرتبط با استفاده از پلتفرم.
- تغییر در نحوه ارائه برخی خدمات، شرایط استفاده از امکانات ویژه یا الزامات مربوط به نقش‌های مختلف کاربران در اکوسیستم کولیس.
- اعمال تغییرات موردنیاز به‌منظور تطابق با قوانین، مقررات و دستورالعمل‌های مراجع ذی‌صلاح.
نسخه به‌روز شده شرایط استفاده پس از انتشار در وب‌سایت یا سامانه کولیس، معتبر و لازم‌الاجرا خواهد بود. کاربران موظف هستند پیش از ادامه استفاده از خدمات پلتفرم، تغییرات اعلام‌شده را مطالعه کرده و نسبت به رعایت مفاد جدید اقدام کنند.
در مواردی که تغییرات ایجادشده تأثیر قابل‌توجهی بر حقوق کاربران، نحوه استفاده از خدمات یا نحوه پردازش اطلاعات آن‌ها داشته باشد، کولیس تلاش خواهد کرد از طریق روش‌های ارتباطی رسمی مانند اعلان داخل سامانه، پیام الکترونیکی یا سایر روش‌های اطلاع‌رسانی موجود، کاربران را از تغییرات مهم مطلع کند.
ادامه استفاده از پلتفرم پس از اعمال تغییرات و انتشار نسخه جدید شرایط استفاده، به منزله پذیرش مفاد اصلاح‌شده خواهد بود. در صورتی که کاربری با تغییرات جدید موافق نباشد، می‌تواند مطابق فرآیندهای تعریف‌شده، درخواست توقف استفاده از خدمات یا حذف حساب کاربری خود را ثبت نماید.
شرکت حلقه هوشمند زنجیره متعهد است در تمامی اصلاحات و به‌روزرسانی‌ها، اصل شفافیت، حفظ اعتماد کاربران، رعایت الزامات قانونی و توسعه پایدار اکوسیستم کولیس را مورد توجه قرار دهد.
۱۲قانون حاکم
این شرایط مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر خواهد شد.